哲東酒店設計動態：“聰明酒店”愈走愈近

　　當你乘坐上開往酒店的專車，你就能通過酒店工作人員的手持登記設備?。ǎ裕粒拢蹋裕┻M行遠程Ｃｈｅｃｋ－ｉｎ、身份辨別及信用卡付款等手續。然而這僅僅是開始，今天ＺＤＤ哲東酒店設計公司為大家帶來的是哲東酒店設計動態：“聰明酒店”愈走愈近！

哲東酒店設計動態：“聰明酒店”愈走愈近

　　當你一下車，酒店門童就已經通過精確的識別體系認出了你。沒有前臺的等待排隊，沒有繁瑣程序，一張房卡在一分鐘內就交到了你的手上。這張房卡可不尋常，它擁有客房導航功能，當你邁出電梯門，一道熒光會吸引你，指示牌上清晰地顯示出了房間號碼，沿著三道發亮的箭頭，你很容易地就走到了自己的房間。

　　如此不同尋常的酒店入住經歷是現在被稱為全國首家智慧酒店的杭州黃龍酒店為旅客提供的。當記者日前在上海酒店用品博覽會（Ｈｏｔｅｌｅｘ?。樱瑁幔睿纾瑁幔椋┥下牭竭@段描述時，不禁被技術的神奇所折服。不過，這還只是酒店業“聰明化”、“智慧化”的冰山一角。記者在上海酒店用品博覽會上還看到和聽到了更多的科技創新運用。

哲東酒店設計動態：“聰明酒店”愈走愈近

　　科技應用三管齊下

　　上海酒店用品博覽會?。ǎ龋铮簦澹欤澹。樱瑁幔睿纾瑁幔椋┮殉晒εe辦了二十一年。今年的展會于４月９日－１２日亮相于上海新國際博覽中心，由上海市旅游局、中國旅游飯店業協會和博聞（中國）有限公司主辦，江蘇省旅游協會、浙江省飯店業協會、上海市旅游行業協會為協辦單位。與往屆相比，今年展會最大的變化在于上海酒店展攜手建材衛浴、裝飾設計、食品飲料、照明、清潔、商場用品、酒店家具等７大主題展覽會以及吉盛偉邦國際家具村，構建成在全球有影響力的酒店裝飾設計配套產品專業性系列博覽會，形成了展出總規模達３５萬平方米、來自世界３０００家參展企業和１０萬名專業觀眾的超級大展，其中酒店用品展出面積達到１１萬平方米。

　　目前，低碳及可持續發展已成為全球共同追求的目標，這也是現代酒店發展的必然趨勢。２０１２年上海國際酒店用品博覽會致力于打造面向酒店和餐飲業商鋪的綜合一體化采購平臺，為酒店業提供節能、環保、綠色、低碳特點的新產品和新理念。展會期間的高峰論壇此起彼伏，其中的“博華酒店職業經理人國際精英論壇”圍繞酒店轉型升級與科技挑戰這一主題展開討論，論壇透露：科技在酒店業的應用主要體現在三個方面，第一個方面是顧客體驗的智能化，如推出客房的智慧導航系統、ＶＩＰ快速通道、電視門禁系統、Ｉｐａｄ點菜、自動窗簾、霧化玻璃、床頭即插孔等等；第二個方面是與顧客交互的智能化，包括訂房、身份識別、會議自動簽到、客人車輛識別等等；第三是內部管理的智能化，包括設備管理、員工管理、流程管理等等。

哲東酒店設計動態：聰明酒店大堂設計

　　酒店客房里的電視機以往僅僅用來觀賞節目，而智慧酒店已經把雜志、音樂、航班信息等功能負載到了電視機上，“將來的電視機將是一個媒體中心或者互動中心，酒店的電視機甚至可以打印登機牌?！?rdquo;ＩＢＭ智慧酒店專家、ＩＢＭ全球信息科技服務部大中華區資深架構師李民權說。

　　顧客體驗不僅越來越智能化，而且許多智能化是那種“潤物細無聲”型的，客人看不到卻能體驗到，比如傳統的“貓眼”不能做到讓所有人看起來方便，有的人高，有的人矮，不是每個人湊上去都能看個真切。而現在有一個像ｉ－Ｐｈｏｎｅ手機的屏幕，這個屏幕能夠顯示門外面是誰。如果門外有人按門鈴而房內客人并不方便馬上開門，過去只能大聲喊一下，現在則有一個“請稍候”的按鈕。

　　家庭里一般都會有無繩電話，但是到了室外就不能用了，但現在智慧酒店的無繩電話不僅可以帶到房間外面，而且到了酒店外面也可以用?？腿思词股碓诰皡^也能像在酒店客房內那樣免費接聽、撥打，與酒店服務部門、其他客房隨時聯系，這讓客人尤其是老外提供了方便，再也不用擔心手機制式問題、資費問題了。一些酒店的叫醒服務也更加聰明化，鈴聲不是一下子就很刺耳，而是漸漸地響起來；遮光窗簾慢慢打開，讓你慢慢地醒來而不覺得突兀。

哲東酒店設計動態：聰明酒店餐廳設計

　　要“酷”，更要“人本

　　科技在酒店內部管理的應用也有很多新亮點，節能的ＬＥＤ燈、冰蓄冷、地源熱泵等新技術在酒店如魚得水。上海銀星皇冠假日引入了”空氣熱泵“，通過空氣熱泵裝置把鍋爐進水的溫度調高，減少了鍋爐的能耗，光這一項一年就節?。玻叭f元能源開支。如果酒店想實時了解自己的能源管理是否到位、節能措施效果如何，那么ＩＢＭ的一套系統可以幫上忙，儀表可以實時顯示出今天電用了多少、氣用了多少、油用了多少。而且這套系統還提供一些參考值，你可以了解行業基準值是多少，今天酒店的能耗相比行業基準值是降低了還是提高了，對比上個月或同比是升高了還是降低了，讓管理者心里有底，便于及時調整酒店內部的管理。

　　在酒店節能降耗方面，同濟大學博士生導師龍惟定教授還透露：現在可以用二氧化碳的傳感器作為新風需求控制的一個調節對象。在一個餐廳，人多了，二氧化碳濃度高了，傳感器感應后就會控制空調系統多出點新風，人走了就少出。更好的技術是用攝像頭通過軟件來數人數，自動控制調節新風系統。

哲東酒店設計動態：聰明酒店客房設計

　　顯然，這種種科技讓酒店變得更”酷“了，不過，有行家提醒酒店在廣泛運用新技術新手段的同時也不能忘了”人本“二字，科技運用要人性化，以人為中心。比如有的酒店客房里的電器開關搞得很現代化，客人找開關要找半天，而且客人三天住下來卻還沒有完全摸清怎么使用。酒店應該像家里一樣讓人很容易找到開關并很容易操控，而不是讓客人去學個好幾分鐘，商務客人到了酒店很晚很累，他們沒功夫去學習。

　　當下另一個常令住店客人感到困擾的是客房的插座不夠用，許多人出行都帶著電腦和手機，如果一個客房里同時入住了兩位客人，再加上還要燒水喝茶，那么就往往會為找不到插座不能及時充電而發愁。有些酒店雖然已經增加了插座，但沒有ＵＳＢ接口。其實，大部分手機都用ＵＳＢ充電，將來使用ＵＳＢ的設備也會越來越多，打造”聰明酒店“在電源設計時千萬不能忘了這些細節。