1.營造情感空間體驗,激發客戶心靈共鳴。會所應該是在消費者休閑需求的基礎上,其主要作用是為客戶提供休閑設施和交流空間的場所。在會所里,擁有共同興趣愛好和社會地位相近的人們聚集在一起,通過相同的興趣話題體現自我價值,獲得自我滿足,一定程度上為人們自我價值的體現提供了可能性,對社會文化交流也有著十分重要的促進作用。因此,會所在設計時不能一味的只追求空間視覺體驗,而忽視了客戶情感需求。
會所空間在一定程度上可以說是生活空間的延續,因此,情感元素的融入離不開生活主題與素材,只有這樣情感空間體驗才能更加具有創意性和連貫性。創意性會所設計要有強大的渲染力和表現力,這樣才能吸引消費者進行思考、參與和體驗,進而在融入空間設計,與設計師營造的情感氛圍產生心靈共鳴。會所的空間要在設計上具有連貫性,否則消費者在情感上轉變過快,容易產生疲勞感,連續的空間情感體驗能夠顯現出生活中沒有的美學感受。比如有些主題會所就很好地體現了創新性和連續性這兩個特點,將會所裝飾成為外界的某一實際空間,比如海島或者運河,能夠使消費者仿佛身臨其境。
2.渲染動人的情節,提高會所舒適度。人們之所以來到會所進行消費,就是為了獲得工作和學習沒有的舒適感體驗,因此將情感元素融入會所設計時,本能使消費者感到尷尬和不適,比如有些會所明明是現代化歐式建筑風格,但是為了能讓客戶體驗到中國傳統文化,就在鋼琴旁邊放置了一些中國傳統樂器,這樣一來就會使人們覺得不倫不類,在心里無法接受。會所設計要使客戶感到舒適,從而能夠在融入情感元素的空間設計中逐漸放松緊張的心情,休憩疲憊的身心。
消費者在體驗會所空間時往往會將對對外界環境的感知與生活情節相聯系,然后在自身有意識或者是無意識的融合之下,在內心產生一種較為隱蔽的情感共鳴。會所在設計時隨著空間的深入來延伸情感的細節,就像電影的情節展開一般,消費者在會所設計者的引領之下,體驗每一個環節的精華之處,該高潮時就迸發出激烈的感情,該淡然時就追求心靈的平靜,此時,消費者不再是被動的參與,而是真正地與會所環境融為一體了。
3.創造獨特的情境設計,吸引客戶體驗興趣。中國人講究對情景的理解,比如中國畫比不上西方畫作的寫實,但是卻在意境渲染方面變現突出。創造獨特的情景首先要能夠刺激消費者的多種感官,通過空間設計的材料、角度、色彩和結構將視覺、聽覺和嗅覺雜糅在一起,使消費者在不經意之間流露出的情感與各種感覺混合在一起產生了有節奏的更替和相互依存的美感,在這里所有的情感元素都是相互依存、承先啟后的,從而形成了一個包羅萬象而無比協調的統一氣息,它像音樂一樣,把單個符號的無限串聯成和交替成一個統一的整體。
除此之外,雖然會所的主要功能是為了放松人們的心情,但是只要有聚集和交流,人們就不可能忽視他人對自身價值的肯定。消費者的自我展示欲望是將情感元素融入空間設計時要充分考慮的重要方面,人們通過展現自我價值和獲取他人贊揚來達到提升自我社會地位和擴大交往人脈的目的,從而給外界傳遞一種有價值、可利用的情感。因此會所在設計時也要設計出獨特的能夠讓消費者展示自己的空間。