哲東設計糾紛方案方案及原則 以實力提升設計滿意度

哲東空間設計處理糾紛的十大要點：

    同主業的協調

     1、 了解業主的企業情況、背景。

     2、 與業主進行多方面溝通，了解其性格、脾氣、生活習慣等，對將來的合作會有很大的幫助。

     3、 了解業主委派的管理人員、財務人員，與其建立良好的合作關系。

     4、對待在酒店任職的業主的親友要多加注意。在征得業主同意后，及時下發相關的規章制度，以來約束那些特權人。一個酒店要想健康發展必須杜絕特殊

人。

     5、 為避免業主的親友來消費后能否簽單產生糾紛，應請業主提前簽署一份簽單有效人名單，交財務。

     6、 為便于今后工作的開展，創造一個良好的環境，一定請業主方把社會各職能部門的關系協調好。

     7、 對待業主的許諾要保持一個清醒的頭腦。工作上盡量形成文字，生活上要盡量回避。

     8、 對待業主方的內部矛盾要謹慎。只要不影響正常工作與雙方合作可以做到不參與、不介入、不吶喊、不同情。

     9、 永遠牢記自己的身份，把握好與業主之間的距離，無論你工作多么出色，有多么不可替代性，但一定記?。簶I主永遠是業主。

     10、 仔細觀察業主對待其他人的態度和處理事的方式，因為一旦過了蜜月期，你可能也會成為被處理的對象 。