隨著科學技術的發展,在美國、英國、法國和日本等國,美容院周圍的裝飾大多電子廣告來吸引顧客的注意力。夜幕降臨,室外的裝飾顯得更加五光十色,艷麗奪目。在各種光束和光環的烘托中,美容院顯得格調高雅,對顧客來說,具有誘導的作用。所以,美容院設計應把裝飾作為促銷活動中的關鍵一環來抓。
形象的檢核
沒有一家美容院敢對店頭裝飾與美化工作掉以輕心。原因之一,是由于一家美容院最主要的投資都花在店頭之上;店頭裝潢與顧客的接觸與最為直接,生意好壞,舉足輕重。 因此,維持店頭新鮮感與活力,使它們經常處于"最佳狀態",便成了塑造整個美容院形象的重點工作。
店頭狀況檢核重點
美容院外裝形象的效果:必須與美容院品位符合,同時注意個性的表現與印象的塑造,而且要保持美感。招牌"易見效果"的表現:對于"易見高度"的把握,要使它在遠處仍可以一目了然,且要注意規格的適合性。 店面櫥窗的魅力:櫥窗的表現要能與風格相稱,同時要具有吸引力,進而要具有誘導性。美容院設計公司所屬設計應便于入店的進口:要有適當的店頭開放度,并且易于看到美容院內部,同時要能有親切感。店頭的整個設施:必須要能表現好的店面形象,避免有污損狀況,甚至要考慮打烊后的店頭表現。
店內配置檢核重點
讓店內的誘導性與巡迥性:對于主通道的寬度及層次的表現要調和,通路要保持順暢。動線的運用合理:使客人能夠有易見效果,而且要注意流暢。在服務人員的待客動線上,要能夠易于接近顧客且縮短距離。 "集視效果"的表現:對于主題的把握、客人注意力的集中的適切性等,都要注意。 推銷相關業務人員的機能:對于服務人員的配置、收銀臺位置以及倉儲空間的運用,均要配合業務的需要。
管理設施檢核重點
全店照明的適當性:要注意與競爭店的明度表現,以及燈具的有效運用。重點照明效果的利用:對于店頭或特殊展示的效果及燈具使用要適當。 色彩與商店氣氛的塑造:有關全店基本色調的運用,適合客層對象的色彩表現以及色彩搭配效果等,均應把握。后勤管理設施的配合:辦公事務所的位置、出入庫管理的適當性及作業的效率化等,要加以考慮。 其他店內設施:諸如空調設備、消防設備、公共設備的設置等,均應一并配合。有關上述各項重點,是美容院設計在展示陳列與營業設施檢核時要把握的事項。