美容院接待區設計規范 服務至上引領消費潮流

   一般規模的美容院接待區域在55平米左右，小的接待區域是30平米左右，屋頂高3m，在美容院大門的設計中要通過燈光的使用、圖案、材質、美容院設計裝修等傳達美容院的主題風格和形象。要采用充足的暖色光線或自然光，用射燈突出重要裝飾或藝術品。

    接待臺

    除非要強調美容院設計的特色或特殊景觀，否則接待臺是接待區域應突出的重點。接待臺的位置要可以看到所有入口區域，要方便員工隨時走出臺子幫助客人。臺子應是立式構造，外側高1.3m左右，內側高1m左右，一般有2～4個工作區，可供2～4個員工同時為客人提供登記服務。究竟需要幾個工作區要參照護理室的數量，大約每個工作區對應8問護理室。所有的設備(收銀機、記時器、電話、音響控制、燈光控制鈕等)要隱藏在臺子后面，確保在客人的視線之外，電腦應該內嵌在臺子里面。臺子內側有可上鎖的收銀抽屜、抽屜、儲物柜，垃圾筒?？紤]到接待人員要長時間站立，此區域的地板或地毯要有彈性，以減輕疲勞。另外，參照法律和星級評定要求設置保險柜，供客人存放貴重物品。臺子上方要有工作燈光。  

    咨詢室

    在進行美容院設計裝修的時候要預留一個單獨的房間或區域用于一對一地為客人提供服務咨詢。咨詢室的位置應鄰近接待臺，以便在高峰時段咨詢室的員工兼顧接待臺的業務。咨詢室面積在8平米左右，要有桌子、椅子、電腦和打印機，用于查看預定情況和向客人介紹sPA服務項目。還應有用于陳列和展示SPA-宣傳品、印刷品的架子。咨詢室內應有臺燈、壁燈、頂燈等。

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