豐滿的美容院商品吸引了顧客的目光,他不由自主來美容院內,這時他最想知道的是什么?最想知道的是“這東西如何”.即商品的質量好不好,外觀美不美,適不適 合他,適不適合他用。因而,聰明的美容院設計者這時在商品陳列上總是盡可能充分地展示商品的美,包括內在美與外在美--這就是美容院商品陳列的第二個基本要求。
所謂內在美就是商品質量。有一次哲東設計調研者在市做市場調查,來到一家家具特約經銷部,一上樓便遠遠看到所賣的席夢思床墊上放著一個東西,當時我很不以 為然,覺得這家商店對商品陳列太馬虎了,商品上怎么可以放雜物呢?可走近一看,不是雜物,是商店特意擺放的東西。那個東西有半個枕頭那么大,幾排沙發彈簧并列 纏繞在一起,彈簧上面依次覆蓋著棕、海綿、床墊布等,等于是床墊的“剖切面”.商店是用這個東西向顧客昭示:我的床墊就是用這些材料做成的,真材實料,絕無爛污 .這樣做使顧客對其質量一目了然,很直觀,無形中增強信任感。還有一個例子是北京某風雨衣廠的做法。他們在某商場搞展銷時,銷售人員在柜臺前沒有向顧客多說什 么,而是將風雨“穿”在一個模特身上,上面用蓮蓬頭不停地淋水,水滴在衣服上就像滾在荷葉上,滴水不沾,生動地顯示了這種風雨衣的擋雨效果,引起顧客很大興趣 ,促進了銷售。眾所周知,質量是商品形象的生命線,利用商品陳列展現良好的商品質量,無疑對樹立良好的美容院商品形象大有裨益。
所謂展示美容院商品的外在美就是運用多種手段將柜臺貨架上的商品予以美化,對商品的外在美予以強化,借此激發顧客的購買欲。美容院內所陳列的美容商品在展 示外在美方面表現最突出,其陳列效果與銷售的關系也最密切。一件高檔美容用品,如果把它很隨意地掛在普通貨架上,其高檔次就顯現不出來,顧客就可能看不上眼。 如果把用射燈照著,再配以其它的襯托、裝飾,其高雅的款式、精細的做工就很清楚地呈現在顧客面前,顧客就很容易為之所動。