隨著我國經濟的高速發展和綜合國力的不斷增強,我國的世界地位日益提高,眾多的大型國際會議經常在我國召開,2010年上海世博會、2011年深圳大運會以及2012年的廣州亞運會都是促進全國旅游業發展的一個好機遇。這幾項全球注目的盛事將給旅游業創造極好的機會,也給洗浴行業的發展帶來極大的促進作用。同時,商務部高度重視中國的洗浴與餐飲業,在擴大內需、拉動消費方面,將大力發展洗浴行業。預計年以及2010年行業效益增長的局面會呈直線上升趨勢,根據規劃,到2015年全國將新增各類住宿設施約20萬家,其中星級酒店約l萬家,星級洗浴將超過500家,對休閑洗浴的需求也將成倍增長。在旺盛的旅游度假需求的推動下,眾多世界頂級的洗浴管理集團正在中國迅速布陣,2007年至今洗浴業資本市場的充分活躍也表明了洗浴業發展的廣闊前景。
洗浴設計行業在快速發展的同時,競爭也日趨白熱化。如何建立洗浴品牌,提供差異化服務,發展并保持品牌忠誠度和差異化?如何滿足客戶多樣化服務要求?如何提高客戶安全感和滿意度?如何提供不同用戶的個性化服務?如何增加收入,提高投入產出比,增加利潤?如何改善內部運營效率,提高生產率?如何擴大酒店規模,優化投資?
提高自身的管理水平和服務質量,提供個性化、差異化的服務,就成為吸引顧客、穩定客源的決定因素。數字化、智能化已成為當今洗浴發展的主要核心競爭力之一。這就要求利用信息技術,提供更有效的精細化管理,優化自身服務,提高投入產出比,打造新一代的智能數字桑拿洗浴設計方案。
通過數字化洗浴信息建設,利用高速發展的信息技術,可以使更多客戶了解洗浴信息,擴大經營范圍;可以為客戶提供高速的寬帶訪問、VOIP、VOD等個性化服務;可以提升內部工作效率,提高客戶滿意度,降低運營成本。