洗浴中心籌備期間需要關注的要點

　　洗浴中心在籌備過程中，忙于日常事務的多、通盤考慮的少是常見現象。日前，鄭州裝飾公司哲東設計應一般洗浴中心籌備過程中需要特別關注的問題逐一陳列，以供各位業主參考借鑒：

　　一、裝修和經營的銜接：非常有經驗的未來管理人員要提前到位，根據經營的思路和風格，對裝修提出二次調整的要求，在不作大的變動的前提下，在有限的時間內盡快改進，比如：通風燈光色彩、防腐防霉防滑、舒適性、安全性、可靠性、便捷性等。員工生活區、技師休息區、設備和后勤保障區，人流、物流、客流、信息流等。

　　設備的最后安裝期限和調試必須要提前，任何一個細節都可能會造成開不了業。裝修空間還必須有一定的通風去異味的時間，還必須留有一周的時間“開荒”整理、搬家具和用品就位?？赡艿脑掃€要整個系統內部模擬試運作，以及時改進和調整程序。

　　二、各類經營用品：員工的服裝和各種布草選樣定做、各種軟裝飾和綠化點綴物的選擇確認采購、各種表冊單據設計印制、電腦軟件和系統（包括人員培訓和聯機操作）、各種經營器具采購（大到設備小到茶杯牙簽）。缺少任何一件都會影響到開業和后續的經營。

　　三、培訓和營銷：人員的招聘復試、確認到位、組合、培訓二次淘汰招聘等，培訓中的現場模擬、交叉補位、突發事件應急處理、全員軍訓等。招聘的前提是薪資待遇、各種激勵機制的設計確認，此前提又是行業調研和未來趨勢分析等。營銷中的市場調研，消費和價格體系定位，前期的營銷政策和節目的設計，多層次客源提前捕捉和情感聯絡，各種營銷宣傳計劃和廣告鋪底的具體操作，開業大典的設計和各條線客人的提前邀請（請柬的設計和遞送）等。所有這些還有很多分支性的細節，都需要時間研究和具體的人去做。

　　四、軟件和環境：各種管理軟件：規章制度、操作程序、崗位編制都要提前有針對性的設計確認（而不是照搬照抄）且環環相扣。社會各種公關關系都要細致做到位，政府部門、周邊關聯部門（衛生環保、公安街道、工商稅收、等），一個環節疏忽或做砸了，后面的難度將大幅度增加。

　　五、時間和難度：以上這些如在開業前做得不到位，必然會與業主的理想標準反差拉大，則未來的經營團隊再有能力、再努力，也難以平衡董事會的投資預期。故給銜接的權限、人手和時間越少，難度就越大?？陀^規律是任何人都難以逾越的，尊重規律就是尊重現實。一般這些工作需要二個月時間，籌建籌備和經營的銜接還有大量更改性、瑣碎性的工作，都需要有專人或團隊，一步一腳印認真負責地去做，且不允許有大的反復。

　　六、餐飲問題：是否考慮引進上?；蚱渌刑厣?、有市場號召力的餐飲項目，特別是廚房班子。在椒江打大城市的餐飲品牌和經營模式會更有影響力和凝聚力。

　　現代市場競爭就是靠創新、靠特色、靠服務?；I建期如此緊，餐飲如再不定位，廚房設備及布局都將成瓶頸，還有菜譜、餐具、家具、價格、員工服（預制一般要３０天以上）、采購供應商確認、原料備貨、廚師試菜、員工培訓、隊伍磨合等。

　　七、技師項目：一直是業主們的心病，根據目前的進度和市場技師需求高峰期，是否可分幾步走：一是利用現成的關系和資源，通過適當的競爭，再略加凈化提純；二是在淡季，通過適當的方式逐步過渡到自己管理，設技師長或技師經理，采用捆綁式的激勵機制，增加公司的凈利潤；三是將部分有風險的項目轉發承包，大部分項目自己做，采用雙軌制。定期地引進、增加或改換新的技師項目。在外環境安全許可的范圍內，盡可能做的活一點，讓實際出力和風險承擔多者多贏先贏，以此最大限度地調動他們的積極性，保證長期穩定的收益。

　　八、更衣箱和演藝問題：更衣箱太少和演藝廳太小這些比例上的問題，將使總資源難以最大限度地發揮作用，使成本上升和創利受限。設計上的遺憾轉移到經營上的不利是必然的，需要用很大的管理努力來彌補。

　　是否考慮增加臨時可移動的更衣箱，可應付最大客流時的困境。演藝廳可作多功能廳，可分不同時段作不同安排：時裝秀、有獎模仿秀、新秀創新大獎賽、個人才藝大比拼、團隊娛樂包場等。晚上黃金時段的演藝節目要精選，品質加品味，要充分考慮品牌價值和長期支撐性。做成亮點和熱點是我們的最終目的。

　　九、關于自助餐：其形式有跟風草率之疑，最終確認要慎重。一般自助餐屬大眾化低層次消費，對打工者低收入家庭有吸引力。經常來浴場休閑的一般都是中高檔消費者，對此會生被捆綁消費、勉為其難之嫌，違反現代自主性、隨意消費的人心特點和趨勢。這和我們的中高檔定位是否相背離。如屬探索性的也可一試，為彌補這形式的不足，可考慮在下午和晚９點半后開設自助式休閑茶座，用足其空間。

　　十、客房問題：據介紹有１３０多間相當于三星級標準客房，在一個周邊酒店林立，競爭異常激烈的區域，要如何保證長期穩定的出租率和較高的平均房價是有相當的難度。對此業主們的心態要平和，并要有充分的耐心。借用上海等地專業酒店較好的營銷政策，來吸引和擴大客源，爭取一定數量的長包房和團隊會議用房。

　　其中，要把前面提到的浴場、餐廳和客房聯動消費，作為今后的核心競爭力來發揮。開業營銷要設計：提前多少天和前多少名的定房可有對折優惠，定多少房間可送多少其它實惠（如浴場多少價值的消費，餐廳代金券等）。