桑拿洗浴產品本身是一種心理性、體驗性的健康產品,也是一個時尚休閑的消費產品,目標消費者一般比較懂得享受生活。桑拿洗浴中心不僅要為消費者提供簡單的洗浴服務,更要努力營造一種休閑氛圍。因此,促進桑拿中心向多服務功能、休閑中心轉變,形成集洗浴、按摩、餐飲、娛樂、休閑于一體的綜合性洗浴場所,將成為洗浴業發展的方向。
就鄭州桑拿行業來講,市場已經趨于成熟,競爭逐漸走向白熱化,很多洗浴場所經營艱難,為了在市場中獲得優勢競爭地位,經營特色猶為重要,技師的服務質量及職業道德,經營項目的創新及多元化,營銷方案的推廣及運作,各部門的嚴格管理及控制,無一不是一個浴場經營的關鍵。
所以從桑拿洗浴浴場籌備初期,做好浴場開業前的準備工作,對浴場開業及開業后的工作具有非常重要的意義。
開業前的準備工作,主要是建立部門運營系統,并為開業及開業后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,大致包括:
?。?、確定浴場各部門的管轄區域及責任范圍,這有利于標準的統一、效率的提高、設備投入的減少、設備的維護和保養及人員的管理,職責劃分要明確。
?。?、要科學、合理地設計組織機構,浴場各部門經理要綜合考慮各種相關因素,如:浴場的規模、檔次、建筑布局、設施設備、市場定位、經營方針和管理目標等。
?。?、制定物品采購清單。
?。?、參與員工的招聘與培訓。
?。?、編寫浴場各部工作手冊,也是部門員工培訓和考核的依據。包括崗位職責、工作程序、規章制度及運轉表格等部分。
?。?、建立浴場各部門財產檔案。
?。?、跟進浴場裝飾工程進度并參與浴場各部門驗收、等等。
鄭州裝修公司哲東設計師提醒大家,浴場作為一個服務性行業,更重要的是服務的質量,技師的服務又是整個公司的重點,顧客感受的好壞也完全取決于技師的服務,所以說技師是公司的生命線,是整個企業的靈魂。