SWOT是指“優勢(superiority)”、“弱勢(weak)”、“機會(Opportunity)”和“威脅(Threat)”的第一個英文字母的縮寫。通過SWOT分析,可以結合洗浴中心行業所處的環境對企業的內部能力和綜合素質進行較為客觀的評價,弄清企業相對于其它競爭對手所處的優勢、弱勢、機會和威脅,提醒企業制定相應的競爭戰略,使企業永遠立于不敗之地位。
在分析洗浴中心行業“機會”和“威脅”的同時,還應積極尋找與企業“優勢”與“弱勢”有關的問題加以解決。一般來講,企業應當分析以下內容:
誰是關鍵的競爭對手?
競爭對手的競爭戰略是什么?
在相互競爭的企業間,市場是如何劃分的?
競爭對手占據什么樣的競爭地位,誰是領導者?誰是挑戰者?誰是跟隨者?誰是拾遺補缺者?
競爭對手有那些核心資源和能力?
其核心競爭力是什么?核心競爭力如何與其他資源相匹配?
競爭對手有可能采取那些競爭行動?競爭對手的可持續能力如何?
競爭對手的立場如何?競爭對手的行動和反應快慢如何?
競爭對手的進攻性有多大?趨勢如何?
因此,在洗浴中心行業管理中,如何認清企業所面臨的機遇與挑戰、優勢與弱勢;如何將威脅轉化為機會,把弱勢轉化為優勢是每一個洗浴中心企業和管理者所必須認真思考并隨時準備付諸行動的一個不容忽視的問題。
在哲東設計看來,洗浴中心的外部機會在于,它能夠取得先機,成為第一批進駐未來城片區的洗浴中心,有利于在此區域內的消費者心中形成依賴性、有利于打造成一個“老牌”的重量級企業。
而洗浴中心威脅也是相應存在的。正因為尚未有較多商家入駐,也有可能吸引其他有實力的洗浴行業巨頭進入,這是無法預測的。