徐曙光：經濟型酒店管理需向小家碧玉靠攏

　　在前不久的亞洲酒店論壇年會暨第六屆中國酒店星光獎在深圳頒出，格林豪泰酒店管理集團的創始人及董事長徐曙光以其杰出成就喜獲“２０１０年度人物大獎”的“中國酒店業杰出總裁”獎。這位４７歲的美籍華人，曾在美國讀書并經營公司２０多年。２００４年，他回到中國，創辦格林豪泰經濟型連鎖酒店。

　　對于這樣的一位酒店管理界的典范，他的經營理念有什么不同，以后的經濟型酒店管理要向何處發展。今天就跟著酒店設計公司哲東設計一起去了解徐曙光的管理經。

　　擴展版圖重在環渤海領域

　　盡管坐擁７家公司，徐曙光仍然自嘲說這些不是政績，而是負擔。在目前格林豪泰遍布全國各地的６００多家酒店的２００萬會員中，商務人士的比例是８０％以上，在格林豪泰的細分品牌中，聯盟只不到２０家，格林豪泰一直專注于商務酒店品牌的開發。

　　格林豪泰在北京地區擁有２４家格林豪泰酒店，相對于長江三角洲地區３００多家分店的規模，格林豪泰在北京地區的知名度相對沒有其他地區強。徐曙光坦言，格林豪泰目前在北京市場的發展沒有其他地區好。“我們進駐的時機比較晚。”徐曙光談到在奧運之前在北京挑選合作伙伴的情形，語氣中透露些許惋惜。

　　但他同時表示，２０１１年開始，格林豪泰的擴展版圖將會重點放在環渤海區域，華南、西南、西北也將會成為格林豪泰發展的重點區域。希望通過積累資源、人才、系統優勢卷土重來，這位一直以來保持穩健行事風格的ＣＥＯ，語氣中掩藏不住他的雄心勃勃。

格林豪泰酒店設計欣賞

　　“用最好的管理人才，做最好的服務”

　　在創業初期，格林豪泰的高級管理人才缺口奇大，在招收不到滿意的人才時，徐曙光只能獨自挑起重擔，身兼數職。因為做融資出身，所以在擔任格林豪泰ＣＥＯ的同時，徐曙光還擔任著公司的ＣＦＯ（財務總監）一職。但這樣由公務繁忙的董事長同時兼管財務的行為始終不是長久之計。

　?。玻埃保蹦?，徐曙光終于為格林豪泰酒店招到一名虎將。在世界四大會計事務所之一的德勤會計師事務所工作了２６年的黃立達被任命為格林豪泰的新任ＣＦＯ。徐曙光說：“要么就不請，要請就請最好的人才。”因此他挑選了和他擁有相似留學背景的黃立達。談到自己招至麾下的新愛將，徐曙光有些洋洋自得：“他擁有豐富的財務管理經驗和卓越的企業領導能力。隨著我們集團的不斷發展，我相信他以自己豐富的專長和經驗，能幫助我帶領下的格林豪泰績效更上一層樓。”在徐曙光眼中，黃立達是幫助格林豪泰未來發展的不二人選。

　　格林豪泰的專屬酒店管理學院成立于２００７年，如今已經培養了近４０期學員了，許多管理培訓生和店長培訓生都從管理學院走出。徐曙光表示，管理學院以往共計３８期的店長培訓班；管理培訓生也開了３０期，這支優秀的團隊人才濟濟，一部分學員在兩年內成為多店店長或各職能部門不可或缺的一員，在全國的格林豪泰加盟店中表現他們的專業素養。

　　“有時候越小的地方，挑戰性越大”

　　比起五星級酒店慣用高貴高雅的大家閨秀路線，格林豪泰等經濟型酒店大多走的是小家碧玉路線。而在吸引酒店管理和服務人才方面，他也對制約經濟型酒店發展的原因進行了剖析。

　　他認為，人們對經濟型酒店的錯覺是無法吸引人才的因素之一。“經濟型酒店更難留住人才，其實是由于人們的錯覺造成的。許多人認為在五星級酒店工作會比在經濟型酒店工作的發展更好，認為名氣更大的酒店會更利于職業發展，有時候越小的地方挑戰越大。”

　　“現金流充?！∩鲜兄谖炊?rdquo;

　　徐曙光回憶起自己剛從美國回來的那段時間，坦承在回國創業初期對國內消費者心理和市場把握不夠，是他經營格林豪泰的最大弊端。但格林豪泰成長初期在金融危機中卻依然逆流而上，充裕的現金流和穩健低調的管理作風是主要的原因。

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