俗話說在商言商,商業投入的所有目的都是為了盈利;而作為我們設計行業,站在設計的角度,也在努力為我們的客戶從設計中挖掘盈利的賣點。哲東設計公司提醒:Spa水療會所設計中一些能讓顧客感到舒適并且專業的細節,來增加顧客對我們的信任感并最終促成銷售。
如果說Spa水療會所的選址和命名是Spa水療會所吸引顧客的源泉。那么,Spa水療會所的店鋪布局則是Spa水療會所顧客再次光臨的根源。從戰略上講,選址和命名是戰場,布局就是技術的運用,理想的布局決定著Spa水療會所的進退沉浮。因此,Spa水療會所的布局一點馬虎不得,在具體Spa水療會所設計時要充分考慮以下幾點:
一、Spa水療會所空間設計的合理利用
在寸土寸金的商業社會,每一寸店鋪空間都是價值的體現,利用得當便可產生附加價值,利用不好更會浪費資金。宏偉寬闊的場地當然能起到震撼的效果,但是也會掏空商家的腰包,Spa水療會所的基本場地都不是很大,如何利用有限的場地達到無限的服務效果,空間利用的合理最為重要:
1、在鏡子前面設計精巧的裝飾臺,可以隨時地改變擺設,讓細小的點綴增添奇異的光彩。Spa水療會所的鏡子是用來給客戶看結果的,美容客戶享受的是過程,看到的是結果。所以鏡子在Spa水療會所中不易過多,而是起到點綴的作用,在鏡子前擺放一些裝飾,為客戶在觀察美容結果的時候起到陪襯的作用,讓美容效果更加明顯,使客戶欣喜的看到自己的美容效果。
2、在Spa水療會所屏風或隔斷之間設計活動的裝飾畫框,通過更換圖片,給美容顧客以新穎之感。屏風和隔斷的設計應考慮可移動性,如果能再配備燈光,個性的化妝品點綴,具有現代感的流行線條等等,那就會給顧客一種美的享受。即便是不停更新的廣告,也會讓客戶欣然接受,真可謂一舉兩得。
3、Spa水療會所的天花板那可真是一塊寶地,因為顧客大部分時間都是面沖天花板的。所以,天花板上的燈光不應過于明亮耀眼,真正的重點在于天花板上的裝飾。在天花板上設計一些燈箱廣告位,宣傳美容知識,因為顧客做面膜的時候,面部總是朝上的,又不可能舉著雜志看,這樣可以邊做護理邊欣賞廣告,所有的廣告語言客戶都會細細品味。定能起到事半功倍的效果。
二、避免資金浪費
上面所述的,我們主要講的是利用,利用獲得的是附加價值,而緊接著我們就需要講節省,因為節省下來的就是真金白銀。
首先,有些大手筆的客戶,Spa水療會所設計時喜歡把收銀臺的背景墻裝修的十分大氣華麗,為的是能夠吸引客戶給到客戶高檔的感覺。Spa水療會所是一個時尚休閑的安靜去處,作為店鋪的背景墻應該設計的時尚簡單,真正的資金應該花在Spa水療會所內部的布置上,因為顧客注意的是細節,在乎的是感受。所以在Spa水療會所的裝修中應該避免一些華而不實的設置。
有些客戶問我Spa水療會所內是否應該布置音響,而我對客戶講,音響要有,但是不是裝在里面,要裝在外面。音響裝在外面,面對的是戶外,是那些潛在顧客,舒適的音樂,親切的語言,甚至煽動的廣告能夠吸引潛在顧客。而把音響裝在室內,不但增加的布線成本,而且在不明白客戶喜好的情況下亂放音樂并不是明智的做法,難道大家還認為那首耳熟能詳的薩克斯曲目《回家》還很有品味嗎?給顧客靜靜的感覺就好,如果顧客無聊的那不正是美容師與之聊天推銷產品的好機會嗎?
有的Spa水療會所在顧客做美容的房間里掛了一臺電視,我問:“為什么要掛電視?”她說:“為了方便顧客。”事實是這樣子的嗎?顧客在做美容的時間能看到電視節目嗎?肯定看不見,能看到電視節目的只有美容師,請問“美容師邊做美容邊看電視精力能集中嗎?還會認真與顧客聊天推薦產品嗎?”所以,在美容廳掛一臺電視,只會影響顧客的情緒,分散美容師的注意力,而絲毫不會給顧客帶來好處。
所以Spa水療會所空間設計布局,必須在“點”上下功夫,不應該在“面”上講排場,建議大家找一家專業的設計公司,以便達到完美的效果。